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UM SCHAU – die Kundenzeitschrift
Die Kundenbindung hat in den letzten Monaten enorm abgenommen. Immer mehr Verbraucher betreiben Optiker-Hopping, d.h. sie springen von einem Optiker zum nächsten, gerade dorthin, wo sie einen Vorteil vermuten.
Es ist jedoch sehr schwierig die Vorteile eines Fachgeschäftes der Mehrzahl der Kunden zu vermitteln. Mit der Kundenzeitschrift UM SCHAU haben Sie die Chance neben allgemein interessierten Themen, auch Ihre persönliche Leistungsfähigkeit, Ihre Angebote oder Kompetenz dar zu stellen. Nutzen Sie die Chance und lesen Sie mehr zu diesem Projekt.
Aktuelle Projekte
optic society stellt seinen Partnern exklusive Projekte zur langfristigen Kundenbindung zur Verfügung
Die Zielgruppe 50+
Die neueste Allensbach-Brillenstudie ergab dramatische Veränderungen in der Augenoptikbranche und vor allem im Verhalten der Brillenträger. Diese Ergebnisse kommen nicht überraschend, da bereits im Jahr 2007 über 3.000 Brillenträger befragt wurden und synonyme Ergebnisse zu verzeichnen waren.
- die Zahl der Brillenträger ist erstmalig rückläufig
- das Kaufintervall hat sich verlängert
- die Zahl der Brillen pro Brillenträger ist rückläufig
- die Zahl der Brillenspontankäufe ist rückläufig
- die Zahl der Sehtests ist rückläufig
- der Marktanteil der Filialisten beträgt in den neuen Bundesländern 52 %
- die Zahl der Kontaktlinsenträger ist rückläufig
- die Zahl der Kontaktlinsen Internetverkäufe steigt
Die Ergebnisse dieser Studie sollten alle diejenigen wachrütteln, die glauben in der traditionellen Weise weiter am Markt agieren zu können.
Ebenso ist davon auszugehen, dass die Augenoptik sich der Zielgruppe der 50 bis 90 jährigen verstärkt annehmen muss. In Untersuchungen aus dem Jahr 2007 haben wir dabei festgestellt, dass vielen Augenoptikbetrieben gerade dieses Klientel fehlt. Entweder waren die geforderten Preise zu hoch oder Service und Ambiente waren zu sehr auf jüngere Kunden ausgerichtet
Für diese Gruppen sind besondere Angebotsformen nötig um deren Wünsche und Bedürfnisse bedienen zu können.
Weitere Informationen erhalten Sie in unserem Partnerbereich
Die AVG 24 ist der Werbepartner für Partner der optic society.
Aktuelles Projekt aus dem Hause AVG 24
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